מדיניות פרטיות

סעיף 1

כללי

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד מיטל שבע ברעם — לק ג'ל בוטיק ("הסטודיו") אוספת, מאחסנת ומשתמשת במידע אישי של לקוחותיה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו.

השימוש באתר ובמערכת קביעת התורים מהווה הסכמה מלאה למדיניות זו.

סעיף 2

אילו נתונים נאספים?

בעת קביעת תור, אנו אוספים את הפרטים הבאים בלבד:

• שם מלא
• מספר טלפון נייד
• השירות המבוקש (סוג הטיפול)
• תאריך ושעת התור המבוקשים

אין אנו אוספים כתובות דואר אלקטרוני, פרטי תשלום, מידע רפואי, או כל מידע אחר מעבר לנדרש לצורך ניהול התור.

סעיף 3

מטרת האיסוף ושימוש במידע

המידע נאסף למטרה אחת בלבד: ניהול תורים ואישורם. באופן ספציפי, המידע משמש ל:

• שליחת קוד אימות (OTP) לאישור קביעת התור
• שליחת הודעת אישור לאחר אישור התור על ידי הסטודיו
• שליחת תזכורת ב-SMS יום לפני התור

סעיף 4

אחסון ואבטחת המידע

המידע מאוחסן בשירות ענן מאובטח של Supabase — ספק העומד בתקני SOC 2 ו-GDPR, המוצפן הן בזמן שידור (TLS) והן במנוחה.

גישה למידע מוגבלת לבעלת הסטודיו בלבד. לא קיים גורם נוסף עם גישה לנתונים.

סעיף 5

שיתוף עם צדדים שלישיים

המידע מועבר לשירות Twilio (ספק SMS) אך ורק לצורך משלוח הודעות קשורות בתור, בהתאם לתנאי השירות שלהם ותקני אבטחה מחמירים.

סעיף 6

שמירת המידע ומחיקתו

המידע נשמר לתקופה הנדרשת לצורך מתן השירות וניהולו התקין.

כל לקוחה זכאית לבקש בכל עת:

• לעיין במידע השמור אודותיה
• לתקן מידע שגוי
• למחוק את כל המידע האישי שלה מהמערכת

לבקשות מחיקה או עיון, ניתן לפנות ישירות לסטודיו בהודעת WhatsApp. הבקשה תטופל בהקדם האפשרי ולא יאוחר מ-30 יום.

סעיף 7

פרסום עבודות ברשתות חברתיות

הסטודיו עשוי לצלם עבודות מוגמרות ולפרסמן בדף האינסטגרם הרשמי לצורך הצגת תיק עבודות.

סעיף 8

שינויים במדיניות

במקרה של שינוי מהותי במדיניות זו, יפורסם עדכון באתר. המשך השימוש לאחר פרסום השינוי מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

סעיף 9

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה, או מימוש זכויות — ניתן לפנות לסטודיו ישירות בהודעת WhatsApp.