סעיף 1
כללי
תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר ובמערכת קביעת התורים של מיטל שבע ברעם — לק ג'ל בוטיק ("הסטודיו"). קביעת תור מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה.
סעיף 2
תיאור השירותים
הסטודיו מציע את השירותים הבאים:
| שירות | משך הטיפול |
|---|---|
| לק ג'ל ידיים | 60 דקות |
| לק רגיל ברגליים | 30 דקות |
| ג'ל ידיים + לק רגליים | 90 דקות |
הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לעדכן את רשימת השירותים והמחירים בכל עת, עם עדכון מוקדם באתר.
סעיף 3
קביעת תור ואישורו
- קביעת תור מתבצעת אך ורק דרך מערכת ההזמנות המקוונת באתר.
- הזמנה אינה מאושרת עד לקבלת הודעת SMS מפורשת "התור אושר" מבעלת הסטודיו.
- בעלת הסטודיו שומרת את הזכות לדחות בקשת הזמנה מכל סיבה סבירה, ללא חיוב.
- בעת קביעת התור יישלח קוד אימות (OTP) למספר הטלפון שהוזן — תקף ל-5 דקות ולשימוש חד-פעמי.
סעיף 4
מדיניות ביטול ושינוי תור
ביטול על ידי הלקוחה
- מומלץ לבטל תור לפחות 24 שעות מראש, על מנת לאפשר לסטודיו לנצל את השעה.
- כרגע אין חיוב כספי בגין ביטול תור.
- הסטודיו שומר את הזכות לקבוע מדיניות ביטול עם עלות סמלית בעתיד, עם הודעה מראש באתר.
אי-הגעה חוזרת ונשנית ללא הודעה עשויה להוביל לסירוב לקביעת תורים עתידיים.
ביטול על ידי הסטודיו
הסטודיו רשאי לבטל תור מסיבות בלתי צפויות (מחלה, חירום). במקרה כזה תישלח הודעה ללקוחה בהקדם האפשרי, ותינתן לה עדיפות לקביעת תור חדש.
סעיף 5
לקוחות קטינות (מתחת לגיל 18)
בהתאם לדין הישראלי:
- מתן שירות לקטינה מתחת לגיל 18 מותנה בהסכמה מפורשת של הורה או אפוטרופוס חוקי לפני הטיפול.
- ההורה/אפוטרופוס נושא באחריות המלאה לכל הקשור בטיפול.
- הסטודיו רשאי לסרב למתן שירות לקטינה שהגיעה ללא אישור הורה.
סעיף 6
אחריות ומגבלות
בעלת הסטודיו פועלת במיומנות מקצועית ובחומרים איכותיים. עם זאת:
- הסטודיו אינו אחראי לתגובות אלרגיות או רגישות עורית הנובעות ממצב בריאותי קיים שלא הובא לידיעתו מראש.
- חובת הלקוחה לציין לפני הטיפול כל רגישות ידועה לחומרים, מצב עורי, או מגבלה בריאותית רלוונטית.
- התוצאה האסתטית הסופית תלויה בחלקה במצב הציפורניים והעור הטבעי של הלקוחה.
- הסטודיו אינו אחראי לאובדן או נזק לחפצים אישיים של הלקוחה בשטחו.
אחריות הסטודיו, בכל מקרה, לא תעלה על עלות הטיפול שבוצע בפועל.
סעיף 7
קניין רוחני ופורטפוליו
- כל התמונות, הסרטונים ותכני האתר — לרבות תמונות עבודות — הם רכושה הבלעדי של הסטודיו.
- אין לעשות שימוש מסחרי בתמונות ללא אישור מפורש בכתב.
- שיתוף אישי בתמונות ברשתות חברתיות עם קרדיט לסטודיו מתקבל בברכה.
כאמור במדיניות הפרטיות, לקוחה שאינה מעוניינת שתמונת עבודתה תפורסם מתבקשת לציין זאת לפני הטיפול.
סעיף 8
שינויים בתנאים
הסטודיו רשאי לעדכן תקנון זה בכל עת. הנוסח המחייב הוא תמיד הנוסח העדכני המפורסם באתר. הזמנות שנקבעו לפני השינוי ממשיכות לחול לפי התנאים שהיו בתוקף בעת הקביעה.
סעיף 9
דין וסמכות שיפוט
תקנון זה כפוף לדין הישראלי בלבד. כל מחלוקת שתעלה בקשר לשירותי הסטודיו או לשימוש באתר תובא לפתרון בפני הערכאות המוסמכות במחוז בו פועל הסטודיו, ולהן בלבד מוקנית סמכות השיפוט.
סעיף 10
יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה, או הבהרה — ניתן לפנות לסטודיו ישירות בהודעת WhatsApp.
רוצה לקרוא כיצד אנו מגנים על המידע שלך?
למדיניות פרטיות →